ফায়ার সার্ভিস নিয়ন্ত্রণ কক্ষের ডিউটি অফিসার রাফি আল ফারুক জানান, হানিফ ফ্লাইওভারে চলন্ত একটি ট্রাকে আগুন লাগার খবর পান। পরে সঙ্গে সঙ্গে ঘটনাস্থলে দুটি ইউনিট পাঠানো হয়। তারা আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ করেছে।
তবে ট্রাকে কীভাবে আগুন লেগেছে এবং হতাহতের কোনো খবর তাৎক্ষণিক জানাতে পারেনি পারেননি ফায়ার সার্ভিসের এই কর্মকর্তা।